La empresa ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P. informa a los usuarios del servicio público de Gas Natural en el municipio de
Ibagué, Tolima, que hemos sido notificados por la empresa Promotora Gases del
Sur – PROGASUR S.A. E.S.P., sobre proceso de mantenimiento programado
consistente en actividades de limpieza en el gasoducto Buenos Aires-Ibagué.
El mantenimiento se llevará a cabo a partir
de las 18:00 horas del jueves 22 de agosto de 2024 y hasta las 18:00 horas del
viernes 23 de agosto de 2024, generando presiones por debajo de los promedios
habituales de operación, lo que podría ocasionar servicio parcial e
intermitente y/o suspensión de este durante el periodo en el que se desarrolle
la actividad.
El personal técnico y operativo de Alcanos
de Colombia adelantará las acciones de seguridad necesarias que permitan
garantizar la continuidad del servicio una vez finalizado el proceso de
mantenimiento en el gasoducto por parte de Progasur.
Recomendaciones una vez restablecido el
servicio
Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. expresa
disculpas por las posibles incomodidades que esta situación pueda acarrear,
recordando que se genera por causas ajenas a la Compañía, sugiriendo tener en
cuenta las siguientes recomendaciones de seguridad una vez restablecido el
servicio:
1. Verifique que la válvula general de
entrada del gas esté cerrada. También, válvulas y perillas de los
gasodomésticos.
2. Luego abra muy lentamente la válvula de
corte general (principal), que usualmente está a la entrada de las viviendas.
3. Abra, también lentamente, solo las
válvulas de paso de los gasodomésticos que hay en su hogar.
4. Al realizar este procedimiento su casa
debe tener una adecuada ventilación: puertas y ventanas abiertas para crear
corrientes de aire.
5. Abra primero la perilla de un
gasodoméstico y deje salir gas por unos segundos y ciérrela. Esta operación se
realiza para purgar la tubería.
6. Como medida de seguridad repita la
operación con el resto de los gasodomésticos.
7. Encienda los gasodomésticos y verifique
si la llama está estable. Si alguno no enciende, repita el proceso.
De presentarse alguna alteración adicional
en la prestación del servicio comuníquese desde fijo o celular de cualquiera de
los operadores con nuestras Líneas de Emergencia 164 ó 018000 918808, donde
será atendido por personal calificado de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P.
Fuente Alcanos de Colombia.
